「ビタントニオ・マイボトルブレンダー」「ブレンダーブレード」の一部ロットにおける  ブレード自主回収、無償部品交換のお知らせ

株式会社mhエンタープライズ

株式会社mhエンタープライズ

2019年02月08日 09:00

株式会社mhエンタープライズ(本社:東京都台東区、代表取締役:大前司)が、2017年、2018年に販売した「ビタントニオ・マイボトルブレンダー」の3品番(VBL-31-CA、VBL-31-OL、VBL300)、および販売用部品「ブレンダーブレード」の2 品番の一部ロットにおいて、ブレードのプラスチック部に指定外の樹脂の使用が確認されました。使用上において耐久性に問題があると判断し、安全を期すべく、該当ロットを対象にブレードの自主回収、無償部品交換対応を行うことといたしましたのでお知らせいたします。
なお、現時点で該当製品につきまして重大事故は発生しておりません。
製品および部品ともに該当ロットをご使用のお客様はブレードを無償交換させていただきますので、対象製品名・品番・ロット番号をご確認のうえ、専用窓口までご連絡いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
ご使用のお客様には、ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。また、今後このような事態が再び発生することないよう一層の品質管理体制の強化に努めてまいります。何とぞご理解、ご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。


             記
【対象製品】
 メーカー名: 株式会社mhエンタープライズ

 品名: ビタントニオ・マイボトルブレンダー
   : ブレンダーブレード

 品番/ロット番号/販売期間(弊社出荷期間)/販売台数:





【回収・交換部品】
 ブレンダーブレード



【告知方法】
 WEB広告によるお知らせ、及び弊社ホームページ上の告知
 ※ホームページアドレス https://www.vitantonio.jp/
【対応窓口】
 ビタントニオ・ブレンダーブレード自主回収窓口

<専用フリーダイヤル受付時間>
 平日 9:00-18:00 (2019年2月8日-2月14日)
 平日 9:00-17:00 (2019年2月15日以降)
 ※土・日・祝日・夏季休業・年末年始除く
 ※2019年2月9日(土)、10日(日)、11日(月)は受付いたします。
 ※対象製品マイボトルブレンダーをお持ちの方で、フリーダイヤルがつながりにくい場合は WEB受付をご利用ください。お待ちいただくことなく、ご都合の良い時間にお申込みいただけます。

                                      以上

  • 2019年02月08日 09:00
  • 飲食